STATUT BANKU
ZASADY FUNKCJONOWANIA SYSTEMU KONTROLI WEWNĘTRZNEJ
Opis systemu kontroli wewnętrznej
INFORMACJE WYNIKAJĄCE Z USTAWY PRAWO BANKOWE
Informacje z ustawy Prawo Bankowe
POLITYKA UJAWNIEŃ
TABELA OPŁAT I PROWIZJI
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA
REGULAMINY
- Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych
- Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych
SKARGI I REKLAMACJE
- Zasady składania reklamacji/skarg/wniosków Spółdzielczym Banku Ludowym im. Ks. P. Wawrzyniaka
- Formularz reklamacji dla klienta indywidualnego
- Formularz reklamacji dla klienta instytucjonalnego
- Formularz reklamacji dla transakcji kartowych dla klienta indywidualnego
- Formularz reklamacji dla transakcji kartowych dla klienta instytucjonalnego
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
W związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, Spółdzielczy Bank Ludowy im. Ks. P. Wawrzyniaka informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami lub osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, wspólnikami spółek cywilnych oraz rolnikami jest Rzecznik Finansowy, Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa, https://rf.gov.pl, a w przypadku konsumentów również Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny
Logo Spółdzielczego Banku Ludowego im. Ks. P. Wawrzyniaka
